# サポート | マドベヤ

> マドベヤのサポートページ。基本の使い方、保存場所、パスコード、データ削除、お問い合わせ先を案内します。

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Language: ja

Support

# サポート

使い方とデータ管理について、よくある質問をまとめています。

最終更新日 2026-09-04

## 1\. 使い始める

初回起動時にパスコードを設定します。その後、ホームの「保護領域を開く」または設定画面の「保護領域」から、ブラウザ、メモ、カレンダー、メディアなどへ移動できます。

## 2\. データの保存場所

ユーザーが作成・選択したデータは端末内に保存されます。Vaultデータは暗号化され、アカウントやクラウド同期機能はありません。

## 3\. パスコードを忘れた場合

パスコードそのものは保存していないため、開発者による確認、再発行、データ復元はできません。パスコードを忘れると保護領域のデータへアクセスできなくなります。

## 4\. ブラウザと履歴

ブラウザの履歴保存は初期状態でオフです。オンにすると、閲覧履歴は保護領域のデータとして端末内に保存されます。外部サイトを開いた際のデータ処理は、各サイトの方針に従います。

## 5\. 画像・動画を取り込む

システムのフォトピッカーで、取り込む項目を選択してください。選択した画像・動画だけがアプリの保護領域へコピーされます。

シークレット内では画像を全画面で閲覧し、ページ送りできます。不要な画像は1枚ずつ削除できます。対応形式では「容量を削減」から元と圧縮後を比較し、10%以上小さくなる場合だけ置き換えを選べます。

## 6\. Webページの画像・動画を保存する

URLを入力して内蔵ブラウザを開き、保存したいページを表示してください。接続先から端末へ直接取得し、開発者のサーバーを経由しません。

-   画像: ページ上部からの順番で最大500枚まで候補を表示します。2列表示または全画面表示で確認し、選択した画像だけを任意名のフォルダとしてFilesまたはシークレットへ保存します。
-   動画: ページ内で再生すると対応候補を検出します。対応するファイル、HLS、TSは端末内で保存・結合・検証し、可能な場合はMP4へ変換します。変換に失敗した場合も元ファイルを保持します。
-   バックグラウンド: iOSが許可する範囲で保存処理の継続を試みます。iOS 26以降ではLive Activityに進捗や対象名が表示される場合があります。強制終了後を含む無制限の実行は保証しません。

第三者コンテンツは、権利者または配信サービスから保存許可を得たものだけを保存してください。無許可でのダウンロードは禁止しています。YouTubeとTikTokのページ・コンテンツには対応していません。DRM、認証、地域制限、アクセス制御の回避にも対応していません。

## 7\. データを削除する

個別のメモ、予定、ブックマーク、メディア、画像フォルダ内の1枚、保存履歴や失敗記録は各機能の削除操作で削除できます。端末上の全アプリデータを消去する場合は、OSのアプリ削除機能を使用してください。

## 8\. お問い合わせ・不具合報告

ご質問、不具合報告、ご要望は、[mochizuki\_ryo@muscleindustry.work](mailto:mochizuki_ryo@muscleindustry.work)までお送りください。不具合報告には、端末名、OSバージョン、発生手順を添えていただくと調査がスムーズです。